サトーメガネを知る

サトーメガネについて

買うときも安心、買った後も安心 買うときも安心、買った後も安心

充実の品質保証と
安心のサポートシステムで、
常に安心いただけるよう
取り組んでいます。

私たちは、お客さまのお求めになった商品が、
快適に使用されご満足していただいて
初めてお買い上げいただいたものと
考えております。

品質保証

万一、お求めになった商品に不良が見つかれば
お買上げ日より
1年以内であれば
無料交換致します。

例えば

  • – フレームのメッキ、カラー不良が生じた場合
  • – フレームの溶接部分の剥離や、リム切れが生じた場合
  • – レンズのコート剥げやヒビ割れ、レンズの破損が生じた場合

※ 以下の場合は、上記の保証の対象外となります。

  • – 紛失の場合
  • – 火災や地震など、天災が原因で破損が生じた場合
  • – 故意、過失(不注意)などによる損傷

安心のサポートシステム

お客様の過失、不注意によるフレーム、
レンズの損傷に対して、
お客様のご負担を軽減するためのサトーメガネの特別なサービスシステムです。

※ サポートシステム2、3は同一商品、
1回限りのお取り扱いとなります。

SUPPORT

01

無料修理

たとえ1年を経過しても、ナイロールフレームのナイロン糸が切れた場合や、ネジ、鼻あて(パッド)等の部品の自然脱落が起きた場合は、無料修理いたします。(特殊な部品を除く)
SUPPORT

02

破損、損傷対応

過失や不注意による破損でも、フレーム、レンズの損傷に関して、お買上げ日より1年間、当店通常価格の50%のご負担でパーツ交換または新品交換出来るシステムです。
SUPPORT

03

6ヶ月間の視力変動対応

度数の進行により、視力に不具合が生じた場合、お買上げ日より6ヶ月以内であれば、当店通常価格の50%のご負担でお買い求めいただけるシステムです。

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サトーメガネ3つのこだわり

メガネに関するお役立ちコンテンツをご用意しております。ぜひご覧ください。

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