お店を知る

お客さまの声

店舗アンケートにより、お客さまよりお寄せいただいた励ましのお言葉やお叱りのコメントなど、
生の声をご紹介いたします。

  • 返信遅く…

    (男性62才)

    返信遅くなりました。

    川山さんへ

    いつも笑顔で接客して頂きありがとうございます。

    新しくしたメガネ、旅行にかけて行って同僚に似合っていると好評でした。

  • 担当して…

    (男性53才)

    担当してくださりました齋藤様、大変お世話になりありがとうございました。

    初めて度数入りのメガネを作りましたが、いろいろ親切、丁寧に対応してくださり、大変心強かったです。

    サングラスをもう一本作りたいと思っておりますので、またよろしくお願いします。

  • とてもスタッフの方全員気配り・・・

    (男性64才)

    とてもスタッフの方全員気配り、心配りがゆきとどいていて、初めて来店したのに緊張感をほぐしてくれました。メンテナンスも、気持ち良く何回もやってくれて、また行こうと思いました。ありがとうございました。

  • 使っていたメガネのフレームが折れ・・・

    (女性81才)

    前回、使っていたメガネのフレームが折れ、新しく購入。折れたフレーム修理 直して戴き、現在も大切に使っています。御気に入りだったので重宝致して居ります。新しく作った方は予備で、2つ有る事で便利に活用して居ます。

  • これまで複数のメガネ店を利用しており・・・

    (男性58才)

    これまで複数のメガネ店を利用しており、どこのお店も丁寧に接客してくれました。ただしそれは「客」に接する「店員」一般的な接客と思います。(タチの悪い客ではないことが大前提ですが) サトーメガネ東大和向原店には驚かされました。ここでは「客」と「店員」だけでなく、「人」と「人」の関係性を実感できるのです。儲けとか考えてないでしょ、とこちらが心配してしまうほどです。このようなお店はなかなかありません。いつまでもこの素晴らしさを失わずに存在していてほしいと願っています。今後もお世話になります。

  • 私は初めて来店させていただきました

    (女性58才)

    主人がいつもお世話になっております。私は初めて来店させていただきました。
    谷山様フレーム選びありがとうございました。
    柳川様視力の事、御心配ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願いします。

  • ドアを開けた瞬間に

    (女性44才)

    サングラスを作り、一週間後に取りにお店に伺いました。
    ドアを開けた瞬間に「○○サマ、サングラスですね」と言われ、とっても驚きました。
    素敵な接客を受けました。

  • 今回、メガネを作って…

    (女性43才)

    今回、メガネを作って毎日かけています。 本当に作ってよかったです! 担当していただいた小村さんもいい方でした。 またメガネを欲しくなった時はうかがいます。

  • おかげさまで大変便利になり…

    (女性75才)

    おかげさまで大変便利になり不自由なく過ごす事ができ感謝です。 又何かありましたら伺いますのでよろしくお願いします。

  • 親切、細部まで対応してくださる…

    (女性55才)

    親切、細部まで対応してくださるスタッフの皆さん。 自分自身だけではなく、家族もメガネのことは「サトーメガネ」かかりつけのお店になっています。 今後もお世話になります。

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