お店を知る

お客さまの声

店舗アンケートにより、お客さまよりお寄せいただいた励ましのお言葉やお叱りのコメントなど、
生の声をご紹介いたします。

  • 今回のメガネ、持ち運びにはとっても良いのですが・・・

    (女性70才)

    今回のメガネ、持ち運びにはとっても良いのですが、難を言えばケースの色が残念。丁寧に対応して下さるのはありがたいのですが いつもお伺いすると混んでいる時ばかりなのですが、あまり混んでいない時間帯はないのですか? 貴重なご意見ありがとうございます。メガネケースももっと彩りなど豊富にして参ります。出来る限り迅速にそして丁寧を心掛け 応対させて頂きます。平日の午後がゆったりとした時間となることが多いです。
  • 絶対に直せないなと思っていたほどになったメガネ・・・

    (女性10才)

    絶対に直せないなと思っていたほどになったメガネも直してもらえたし、新しいメガネも少しの調整でとても掛け心地が よくなりました。ありがとうございました。
  • 今回は、他店の物の修理依頼をお願いしましたが・・・

    (女性29才)

    今回は、他店の物の修理依頼をお願いしましたが、とても快く引き受けて下さり本当にありがとうございました。 毎日普段用として利用しています。サトーメガネ東大和店の皆様はいつ来ても素晴らしい接客ですね!
  • 私自身がメガネを取りに行けば良かった・・・

    (男性56才)

    私自身がメガネを取りに行けば良かったのですが、行けなかったのでちょっとゆるいので、時間が合えば伺いますので よろしくお願致します。 お作りする時、説明不足で申し訳ございませんでした。いつでもご調整致します。お待ちしています。
  • 店員さんの対応が・・・

    (女性14才)

    店員さんの対応がすごくやさしく大満足でした。品揃えはピンクが少なかったなと思いました。
  • 接客に少し時間がかかり過ぎたと思います・・・

    (男性56才)

  • あまり理解出来なかった様です・・・

    (男性15才)

    あまり理解出来なかった様です。(中学生なので)でも、お店のお姉さんの言葉使いがとてもキレイだねと言っていました。 分かりづらい説明で申し訳ございませんでした。もっと分かりやすい説明が出来るよう店舗で話し合って参ります。
  • いつも調整などありがとうございます・・・

    (女性44才)

    いつも調整などありがとうございます。最初は、メガネをかける事にとても抵抗がありました。でも、サトーさんのお店を知ってから、 「今日はどんなメガネあるかナ」と調整にいくのが楽しみです。
  • 子供の弱視用のメガネを先日購入しました・・・

    (女性6才)

    子供の弱視用のメガネを先日購入しました。初めてのメガネでいろいろ迷ってしまい時間がかかってしまいましたが、 嫌な顔されることなく付き合って頂きました。仕上がったメガネを取りに行った時も、子供にも分かりやすく説明して頂き ありがとうございました。
  • メガネ購入を考えて、色々な店のチラシに・・・

    (女性35才)

    メガネ購入を考えて、色々な店のチラシに目を通していましたが、正直どこで買っても同じだと思っていましたが、たまたま目にとまった サトーメガネさんに足を運んでみたところ、とても親切・丁寧かつ細かい検査までして頂いて納得のいくメガネを購入する事ができました。 ありがとうございました。

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