お店を知る

横浜こどもの国店
お客さまの声

店舗アンケートにより、お客さまよりお寄せいただいた励ましのお言葉やお叱りのコメントなど、
生の声をご紹介いたします。

  • サトーさんとは20年以上、メガネのお世話になっています。

    (女性69才)

    サトーさんとは20年以上、メガネのお世話になっています。数多くのフレームが揃えてあり、選ぶのが楽しみです。いつも畠中さんには迷っているときの助言をいただき、気に入ったメガネを選んでくださいます。

  • いつも池田店長様には満足な接客をしていただき、前回のメガネの調整に行ったのですが、

    (女性89才)

    いつも池田店長様には満足な接客をしていただき、前回のメガネの調整に行ったのですが、度も進んでいなくて大丈夫とのことでしたので、スペアで同じメガネを作っていただきました。1つは机の上に、もう一つはバッグの中に入れて利用しております。同行した娘もぜひサトーさんで購入すると申しております。これからもどうぞよろしく。

  • 前回よりも検査も多く、親身になり相談に乗ってくれて

    (女性62才)

    前回よりも検査も多く、親身になり相談に乗ってくれて、どのメガネが良いか迷っていると、こっちのほうがお似合いですよと言ってくれ、嬉しくて決めました。ありがとうございました。

  • 池田支店長に私の都合でメガネを作りを延期して頂いたり

    (女性61才)

    池田支店長に私の都合でメガネを作りを延期して頂いたり、急いでいただいたりと、大変にお世話になりました。私の好みのフレームも把握していて下さり、わざわざご連絡を頂き感激いたしました。またよろしくお願いいたします。

  • 「いつでも気軽に調整に来てくださいね。」と言って下さり、

    (男性13才)

    「いつでも気軽に調整に来てくださいね。」と言って下さり、メガネに関しては安心して任せることが出来る場所が見つかり、とても嬉しく思っています。これからもよろしくお願いします。

  • スタッフの対応、企業としての顧客第一主義は非常にすばらしい

    (男性60才)

    スタッフの対応、企業としての顧客第一主義は非常にすばらしいと感じました。また相談することがあると思いまので、頼りにしたいと思います。

  • 貴社のアフターサービスにいつも感謝しています。

    (男性70才)

    貴社のアフターサービスにいつも感謝しています。これからもずっと利用させていただきたいと思っています。

  • とても細やかに笑顔でご対応いただき、有り難く思っています。

    (女性84才)

    とても細やかに笑顔でご対応いただき、有り難く思っています。メガネに関しては御社にお任せいただきたいと思っています。

  • あめちゃんありがとうございます。谷口さんのアドバイスが良かったです。店長さんが相談にのってくれて、いいのが決まりました。ありがとうございます。

    (女性10才)

    あめちゃんありがとうございます。谷口さんのアドバイスが良かったです。店長さんが相談にのってくれて、いいのが決まりました。ありがとうございます。

  • 時間をかけて調整してくださるので、とても安心感があります。買い物ついでにメンテナンスも寄れるので助かります。

    (男性69才)

    時間をかけて調整してくださるので、とても安心感があります。買い物ついでにメンテナンスも寄れるので助かります。

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